多项选择题
运维服务交付框架的组成部分有（）
A.交付策略 B.交付内容 C.交付方式 D.交付成果
多项选择题 响应支持过程中，供方应（）
多项选择题 运维服务的交付方式包括下列哪种形式（）
多项选择题 下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项（）
