单项选择题 为客户办理完业务后，应主动询问客户（）。

单项选择题 消费者因对银行服务不满等原因，采取多次存入或取出小额现金等方式，恶意长期占据柜台是（）行为。

单项选择题 大堂服务人员积极引导客户使用（）及智能设备，熟悉网点内各类设备使用方法，且能为客户提供使用指导。