问答题
在营业时间内，营业网点员工要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序，请说出四个不准？
（1）不准擅自离岗、聊天，或从事与工作无关的其他事务。（2）不准吸烟、吃零食、打瞌睡。（3）不准......
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问答题 没收客户假币时，应使用什么文明用语？
问答题 回复客户投诉时，采取“首问负责制”原则，该原则的内容是什么？
问答题 员工点钞技能是指哪五项？
