多项选择题 电信运营支撑系统中业务开发与运营层包括业务规划与发展、（）等处理过程。

多项选择题 电信运营支撑系统中客户服务层包括销售、（）等处理过程。

多项选择题 根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。