名词解释
政府服务文化
政府服务文化是一种组织文化，是政府全体成员所共有的服务价值观和行为模式的总和。其中服务价值观的主体是服务精神和服务意识。
多项选择题 办事公开的内容包括（）。
多项选择题 接待来访的注意事项有（）。
多项选择题 办理来信的工作程序包括（）。
