单项选择题 要想达到优质产品和服务，首先应该（）。

单项选择题 为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

单项选择题 要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（）。