多项选择题
能够为中小企业的生存和发展提供支持的理论主要有（）
A.不完全竞争论或不完全垄断论 B.规模经济 C.适度规模论 D.产业组织互补论 E.利基营销论
问答题 电子商务能从哪些方面提高中小企业的效益？请举出实例说明。
问答题 简述影响顾客满意度的因素？并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
问答题 简述中小企业的五种差异化战略
