单项选择题
当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()
A.“您好,您要买什么?” B.“您好,您在找什么?” C.“您好,请问需要办理什么业务?” D.“您来了?”
单项选择题 提高员工的素质,不仅可以通过培训来实现,也可以运用()的手段达到。
单项选择题 ()种电话指安装在私人住宅内的电话。
单项选择题 改变用户的地址名称(如改变街道名称)未改变电话装置位置的,应按()业务处理。