单项选择题
哪种情况服务顾问与客户沟通检查结果并请客户签字以后,告知客户车辆将进车间做预检?()
A.常规保养 B.常规维修 C.极速小修
多项选择题 准备工作环节,需要以下哪些人参与准备工作?()
多项选择题 主动预约客户分类包括:()
判断题 虽然客户表示不需要引领到休息区,但是为了体现服务顾问的专业,我们还是必须亲自引领客户到休息区