单项选择题
景区建立投诉处理中心,属于()
A.重点控制B.集中控制C.预防性控制D.后馈控制
单项选择题 景点讲解中,导游在景区景点内引导游客游览,()地讲解与景区、景点、景点有关的知识,并解答游客提出的各种问题。
单项选择题 旅游产品包含了“吃、住、行、游、购、娱”各个环节,每一个环节都必须加强服务质量的管理,这就要求景区应该实行()
单项选择题 ()适用于各个规划层次,同各专项规划口径一致,其他适应性也较强。