单项选择题
有关住客信息查询是来访客人问讯的主要内容之一，应当做到（）。
A.一律回答不知道B.不予理会C.在不触及客人隐私的范围内进行回答D.将能查到的信息告知问讯人
单项选择题 商务型客人将饭店的区位和商务设施水平作为选择饭店的首要指标，（）不再是影响商务型客人选择饭店的最重要因素。
单项选择题 互联网对于饭店管理的意义不包括以下哪一项？（）
单项选择题 关于换房服务规范流程，以下表述中不正确的是（）。
