多项选择题
下列关于电子化公共服务的特点，正确的有（）。
A.电子化公共服务是大众化的服务 B.电子化公共服务是公益性服务 C.电子化公共服务以网络系统为主要的服务平台 D.电子化公共服务强调双向、互动、多样化 E.电子化公共服务是非营利性服务
多项选择题 政务协同办公平台的两个主要功能是（）。
多项选择题 下列关于电子政务公共服务前、后台的说法，正确的有（）。
多项选择题 将客户关系管理思想应用在电子政务领域中，下列哪些因素应予以考虑？（）
