单项选择题
客户忠诚度是建立在（）基础之上的因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务增加客户关怀是必不可少的。
A.客户的盈利率 B.产品价值 C.客户的满意度 D.客户价值
问答题 试阐述现代企业为什么应该以客户为中心而不是以产品为中心？
问答题 提高客户响应率的方法有哪些？
问答题 直复营销的基础是什么？直复营销的B2B市场和B2C市场有什么区别？
