单项选择题 《局铁路旅客服务质量规范》清理果皮盘时，要（）。

单项选择题 《局铁路旅客服务质量规范》进包房时，（），经允许后方可进入。

单项选择题 《局铁路旅客服务质量规范》因（）导致列车晚点的须向旅客致歉。