多项选择题
《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站严格()。坚守岗位,尽职尽责,奉公守法,遵章守纪,服从命令,听从指挥,团结协作,积极工作。
A.遵守规章制度和作业规范 B.严格执行作业程序和工作要求 C.严格执行作业标准
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站管理制度健全,()。及时根据上级要求和工作需要进行补充、修改和完善,确保制度的时效性。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站对旅客来信、来访、来电要认真对待,对反映的问题要()对调查情况和处理结果要及时反馈。
多项选择题 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范》高铁车站定期征求旅客意见,()维护旅客的合法权益。