填空题
询问客人需求，包含有（）。
入住时间、房型、数量、入住人、联系方式
多项选择题 前台有客人来访，询问客人住哪个房间时，以下哪些操作是正确的？（）
多项选择题 客人在回酒店时，房卡不在身上需要前台制作房卡时，前台该如何处理？（）
多项选择题 客人返回酒店，询问某房间是否有物品遗留，前台哪些操作是正确的？（）
