多项选择题
客人返回酒店，询问某房间是否有物品遗留，前台哪些操作是正确的？（）
A.与客人核对入住信息找到房间B.PMS系统查看客人遗留物品登记是否在记录中C.让客人描述遗失物品的外观颜色等D.如系统中没有登记，则告知客人没发现物品E.如果系统中没有，联系客房中心询问
多项选择题 前台如何归还认领的行李，哪些步骤是正确的？（）
多项选择题 客人在前台寄存物品，以下哪些说法是对的？（）
多项选择题 客人在前台投诉时，前台应如何处理，以下正确的是（）。
