问答题
试述书面沟通的优点和缺点？
优点：容易记录、保存、传播等。缺点：缺乏及时的反应和反馈等。
问答题 试述群体沟通的优点和缺点？
判断题 沟通的主体是事情。
判断题 赞扬是当今企业有效的激励方法之一。
