单项选择题
《“星级服务”达标质量考核认定》中规定“星级服务”达标考核必须坚持()、公正、公平的原则。
A.保密 B.公开 C.公布
单项选择题 《“星级服务”工作达标活动检查与考核体系》中规定稽查队每月检查数量不低于集团公司所辖驾驶员的()、车辆的()。
单项选择题 《“星级服务”工作达标活动检查与考核体系》中规定分公司每月按照服务、卫生等工作标准及要求进行检查,检查不得()1次,覆盖率达到100%。
单项选择题 《“星级服务”工作达标活动检查与考核体系》中规定车队按照服务、卫生等工作标准及要求进行检查,每月检查不得少于2次,对驾驶员和车辆覆盖率达到()%。