多项选择题
在描述营业厅环境时,厅内主要区域分为哪几部分?()
A.客户体验区 B.门廊橱窗区 C.核心营业区域 D.销售区域
多项选择题 在接待媒体来访时,应该做到以下哪几点?()
多项选择题 如果营业厅发生客户受伤、客户毁损设备等紧急事件,作为店长,应该如何处理?()
判断题 客户办理业务时,流动人员应重点引导客户有序排队,对于拒不排队的无理客户,为避免投诉,可安排人员为其优先办理。()