单项选择题
下列哪一项不属于ISO所阐述的过程中的基本要素？（）
A.输入 B.活动 C.输出 D.人
单项选择题 强调质量的定义必须是“符合要求”的学者是（）。
单项选择题 关于质量与利润率的关系表述不正确的是（）。
单项选择题 下列哪一项不是MBNQA所基于的核心价值观？（）
