判断题
传菜员只需要做好传菜流程即可,不需要了解服务细节。()
错误
判断题 传菜员需要了解餐厅的各项服务设施以便解答顾客的疑问。()
判断题 传菜员优先上铁锅类产品,话术为“先生/女士,您好,这是您点的XXX,这边帮您摊平,您先吃小块再吃大块更容易入味,待吃得差不多了可以加入辅菜,这边帮您推平请慢用。()
判断题 配菜太多了所以传菜员无需一个个报菜品,只需要告诉客人是配菜就可以了。()