判断题 私人电话最好在家里打，工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事，不在公众场所打电话。

判断题 不怕穿的太正式，就怕穿的太不正式。

判断题 电话礼仪以5W1H为要点，正确听取通话内容，并做好记录，如果有不明白的地方应该积极地询问。