单项选择题
()是策划的对象,是门店想要吸引的人群。
A.忠实顾客B.目标顾客C.新兴顾客
单项选择题 在门店促销策划中:()。
单项选择题 在门店服务质量的评价指标中,服务时限、服务人员高素质、服务人员外语水平等,被称为:()。
单项选择题 “门店提供的全部服务项目并非全部顾客都使用,门店面临着是向使用服务的顾客收取服务成本,还是向所有顾客收取服务成本,或是免费提供服务的选择”。上述情况,说明了门店服务设计中需要考虑到:()。