单项选择题
顾客关系管理的本质内涵是()。
(A)建立顾客忠诚 (B)扩大市场份额 (C)树立企业形象 (D)加强售前售后服务
单项选择题 在下列国际贸易术语中,()是卖方承担义务最多的术语。
单项选择题 在企业众多关系中,()是最重要的。
单项选择题 要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是()。