判断题
企业应努力实现顾客让渡价值最大化。
错误
判断题 顾客流失率越高,企业争取新的顾客的成本可能越高。
判断题 对顾客,企业应考虑怎样尽量从一次交易中赚取更多的利润。
判断题 顾客就是来买企业产品的人。