填空题
危机公关5S原则是()、()、()、()和权威证实原则。
承担责任原则;真诚沟通原则;速度第一原则;系统运行原则
判断题 转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。
判断题 通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案,其设计依据是客户企业自身特点,不用考虑行业情况。
判断题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时,企业实际做什么不重要,做好表面工作是最重要的。