填空题
住店客人超时离店，饭店会加收房费，如15点以前结帐者，加收一天房费的（）；15点到18点结帐的，加收（）房费；18点以后结帐的，则加收（）房费。
三分之一；半天；一天
填空题 前厅文档按特性可分为（）、临时类和（）三类。
填空题 （）被视为酒店个性服务的重要标志，也被称为“万能博士”。
填空题 被称为饭店“店中之店”的楼层是（）。
