单项选择题 目前跨域的移动用户申告工单处理平均时长参考值暂定为（）小时。

单项选择题 农行客户申告一条深圳至石家庄ATM电路时延大，经测试线路状态正常，该时延问题一般由（）工位进行处理。

单项选择题 派发工单和处理工单内容必需符合（）要求。