单项选择题 经营者提供商品或者服务，应当向消费者出具（）等购货凭证或者服务单据。

单项选择题 经营者对消费者就其商品质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出（）的答复。

单项选择题 存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的商品，经营者须采取（）警示、召回等措施。