单项选择题 经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的（），并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

单项选择题 经营者应当听取（）对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。

单项选择题 经营者向消费者提供商品或者服务时，不得设定（）的交易条件，不得强制交易。