多项选择题
旅行社在财务管理中，应如何管理现金流（）？
A.预测现金流状况B.控制成本支出C.合理安排收款时间D.引入外部投资E.扩大销售规模
多项选择题 旅行社在应对突发事件（如自然灾害、政治动荡）时，应如何准备（）？
多项选择题 旅行社在客户关系管理中，哪些技术工具可以提高效率（）？
多项选择题 旅行社在人力资源管理上，应如何激励员工（）？
