问答题
什么是大客户？大客户一般分为几种类型？
大客户的定义：是指区别于普通客户和个别用户的团体客户，有两个特点：一是群体消费，二是电信消费额度相对较高。主要指组织机构......
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问答题 电信市场调研的10步骤是什么？
问答题 什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？
问答题 客服工作“十要十不要”是怎样规定的？
