多项选择题
科特勒认为企业建立的客户关系包括（）
A、基本型 B、被动型 C、负责型 D、能动型 E、伙伴型
多项选择题 企业实践中最常见的重点客户包括（）
单项选择题 建立重点客户关系的过程的第一步是（）
单项选择题 为了自身运转或员工福利而大规模采购的企业、政府部门和非营利性组织是（）
