单项选择题
项目冲突各方目标一致，由于实现目标的途径手段不同而产生的冲突，属于（）
A.建设性冲突 B.破坏性冲突 C.认识性冲突 D.目标性冲突
单项选择题 （）试图通过改变组织成员处理处理冲突的不同风格来提高组织的有效性。
单项选择题 当一个问题微不足道，或者很重要时，应采取（）的冲突管理模式。
多项选择题 冲突管理的基本原则包括（）
