判断题
在倾听的层次中，“完全的漠视”、“假装在听”、“选择性的听”都是不合格的听，但这三种类型的听者约占70%。（）
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判断题 在跟客户说话的时候，可以使用催促对方的语言。（）
判断题 老年客户喜欢购买款式新颖、流行的商品。（）
判断题 认知客户的真正意义在于“认识客户的总体需求”。（）
