单项选择题
为保证网络运行于最佳状态，使其运行服务质量能够满足客户业务使用时的要求，须在网络运行维护工作中开展（）
A.标准化管理 B.目标化管理 C.全面的质量管理 D.动态化管理
单项选择题 （）负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一规划、统一管理、集中调配。
单项选择题 总部和省公司要分别建立（） ， 并定期对故障记录进行汇总统计分析。
单项选择题 软件版本和补丁管理的范围是（）
