多项选择题 沟通过程是由信息传递的主体、信息编码及以下哪些等因素所组成的？（）

多项选择题 在推销过程中，推销员必须把得到的顾客建议或意见，通过分析其是否误解了自己传递的信息内容，再反馈给顾客。那么推销员如何给予反馈呢？（）

多项选择题 倾听需要推销人员以尊重和积极的心态去聆听顾客的心声，在沟通的全过程中，这只是一个方面的技能。另外还有一个重要的内容就是要注意倾听过程中的禁忌有（）。