单项选择题
质量环的四个步骤的顺序是（）。
A.计划、实施、监控、处置 B.实施、计划、处置、监控 C.监控、实施、纠正、计划 D.纠正、监控、实施、计划
单项选择题 一个致力于提高质量的公司通常会给（）提供培训机会。
单项选择题 潜在利益和分配的资源数量不被用来（）。
单项选择题 用户未提出明确要求，而由项目组织通过调研而识别的要求，称（）。
