多项选择题
狭义的旅行社产品质量，主要是指旅行社（）
A.产品开发设计质量 B.旅游销售人员的服务质量 C.硬件设施的配备 D.饭店、景点的服务质量 E.旅游接待人员的服务质量
多项选择题 对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）
多项选择题 对导游人员的培训主要包括（）
多项选择题 旅行社的品牌名称应具有（）
