问答题
前厅部工作人员应注意的安全有哪些？
1、确保每位客人正确地进行登记，注意验明客人的身份；2、发现可疑人员或情况立即报告；3、为住店客人保密；4、确保客人行李......
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问答题 推销房间时，直截了当地询问客人预想的消费价格是否妥当，为什么？
问答题 前台登记中的“五看”、“二问”、“二听”的具体内容是什么？
问答题 安排客房的原则是什么？
