填空题 决策过程的四个阶（）、（）、（）和（），并称之为决策过程模型的四个阶段。

填空题 通常认为，管理信息系统主要解决（）的决策问题，而决策支持系统则以支持（）和（）问题为目的。

填空题 诺兰模型指明，信息系统发展过程中的六种增长要素是计算机硬软资（）、计划控制（）、领导模式和（）。