多项选择题
从现代市场营销的角度来看产品，对满足消费需求来说，它具有三个层次的含义，即（）。
A.核心产品 B.形式产品 C.延伸产品 D.附加产品
多项选择题 物流客户服务的作用主要表现于企业经营的诸多方面，如（）。
多项选择题 物流客户服务要素的三种类型，即（）。
多项选择题 从物流服务的过程来看，物流客户服务可分为三个阶段，即（）。
