单项选择题
台区在线线损监测率是应用（）建立台区关口和台区以下客户的变户关系，按日历月采集计算台区关口供电量和台区以下所有客户（以营销系统变户关系和倍率为基础）的用电量，计算出台区的实时线损率。
A.用电信息采集系统B.生产PMS 系统C.营销业务应用系统D.电能量采集系统
单项选择题 营业厅收费员（）必须进行现金盘点，做到日清日结。
判断题 当通话人有疑问求助时，服务人员有责任耐心地尽力向对方解释，切不可置之不理。待解释清楚后，再先行挂断电话。（）
单项选择题 某低压电力客户，计费用单相普通电能表，上月表码为99000，本月抄表表码为132，则该户本月用电量为（）kWh（表计有效位数5位）。
