单项选择题
假定你学的是英语，某天却收到被人用日语写给你的信你看不懂，这是沟通过程中的哪个环节出了问题（）
A.形成思想环节 B.信息传递渠道 C.编码环节
单项选择题 为了激发员工的内在工作热情，一项工作最好授予哪类人（）
多项选择题 对于正强化，以（）强化效果为主。
多项选择题 A、B都是同一企业的员工，两人横向比较的结果是QA/IA<QB/IB，则A可能的表现是（）
