多项选择题
为了使访谈更加有效，可以从哪些维度针对不同的访谈对象进行问题设计？（）
A.痛点去除B.任务达成C.疑虑消除D.附加价值
多项选择题 根据Stephen Darwall的研究，我们在运用同理心的过程中通常会呈现出三种不同的状态，其中包括（）。
单项选择题 设计思考按使用者的视角把用户进行分类，其中对某个领域非常熟悉和了解的人被称为（）。
单项选择题 什么是“以人为中心”的创新方法——设计思考的起点，也是贯穿始终的核心理念？（）
