多项选择题
根据系统论的思想和理论，质量保证体系由（）构成。
A.明确的质量方针、质量目标和质量计划 B.严格的质量责任制、设立专职质量管理机构 C.设立高效灵敏的信息反馈系统 D.设立科学的全员质量管理体系
多项选择题 行政组织形象系统管理的基本框架由（）构成。
多项选择题 行政组织形象的特点有（）。
多项选择题 公众舆论的基本功能有（）。
