判断题 凡申请办理正式挂失手续的，应按规定收取挂失手续费，撤销挂失的，手续费一律不退。

判断题 《挂失申请书》必须由申请人亲自签名，不会签名的可由柜员代填代签或申请人按指模确认。

判断题 柜员发现当日存取款交易错误，涉及现金退回的，应由客户签收确认。