判断题
以探询猜测的口吻与客人交谈,消除客人心理紧张的方法是引领法。
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判断题 消费者希望使用商品的基本功能达到满意和完善程度,这是对商品的审美功能的要求。
判断题 为吸引客人注意力,前厅服务员的行为举止应大方、得体,表情和善。
判断题 饭店的行政楼层在布局时应设有单独的酒廊。