单项选择题 一个团队成员错过了最近两次的团队会议。指派给他的可交付成果中有几个已经完成，但并不是所有的质量都可以接受。他请求与项目经理会面，解释说，他一直在处理一些个人问题，他意识到这些问题影响了他的工作。尽管项目经理对此感到担忧，因为他必须缓和其他团队成员的愤怒，甚至承担其中一些团队成员的责任，但项目经理对该团队成员表示了关心。他与团队成员一起重新安排他的工作，好让他有长长的周末来处理他的个人情况，并仍然按时完成他的活动。这是一个什么的例子？（）

单项选择题 一个由来自六个国家的团队成员组成的虚拟团队正在完成一个项目。团队成员在他们所在的不同地方争论哪个办公室将主导这个项目，在会议日程上有分歧，并质疑那些他们以前没有共事过的人的能力。该团队正处于哪个塔克曼阶段？（）

单项选择题 在确定项目的物质资源需求时，团队确定了需要一台高度专业化的测试设备，大约将使用6个月。组织只拥有一台这样的设备，并且在该团队需要用的时候，已经被分派给了其他项目。另外购买一台类似的设备的话估计成本过高。以下哪一项是项目经理所能采取的最无效的行动？（）